ماهي مدة التوصيل
مدة تنفيذ الطلب / من 3- 15 يوم عمل
مدة شحن الطلب من 3-5 ايام عبر شركة سبل
مدة شحن الطلب من 2-4 ايام عبر شركة ارامكس
مدة شحن الطلب من 2-4 ايام عبر شركة سمسا
مدة الشحن والتنفيذ لايدخل من ضمنها يومي الجمعة والسبت ويوم الطلب والاجازات الرسمية
هل يوجد توصيل لجميع المناطق او مناطق محددة ؟
يوجد توصيل لجميع مدن ومحافظات وقرى المملكة
كيف يمكنني الاطلاع على تحديثات الطلب ؟
يتم ارسال تحديثات الطلب على الواتساب بشكل مستمر
كيف اتتبع شحنتي ؟
يتم إرسال رابط تتبع عند الشحن على الجوال المسجل لدينا
هل يمكن الغاء الطلب بعد تحول حالته الى قيد التنفيذ ؟
لايمكن الغاء الطلب بعد قبوله
هل ملحقات الشنط الداخلية مثل السكارف والميدالية لها سعر أضافي ؟
لا جميع الملحقات الداخلية مجانية من الموقع وتكون عشوائية حسب التوفر مع المنتجات الاساسية وليست المجانية
مانوع الشنط ؟
جميع المنتجات مستوحاة من التصاميم العالمية
هل يوجد تسليم فوري ؟
لايوجد تسليم فوري موضحه لكم مدة التنفيذ
هل يمكنني تغيير اختيار المنتج بعد اتمام الطلب ؟
لايتوفر خاصية التعديل على الطلب
هل يمكنني الدفع عند الاستلام ؟
غير متوفر حالياً
متى ستتوفر المنتجات التي نفذت ؟
نحاول توفير المنتجات في فترة 15 - 30 يوم .
هل يوجد حجز مسبق ؟
في الوقت الحالي لا يوجد حجز مسبق
هل يوجد للشنط تصوير عملاء ؟
نعم، تصوير العملاء في التيك توك و الانستقرام
كيف يمكنني الاستفادة من العروض ؟
اذا كان العرض شنطة والثانية مجاناً بامكانك الاختيار من الهدايا المحدودة اسفل المنتج ولكن لاتستخدم كود خصم حتى لايلغى العرض
هل يمكن تعديل عنوان التوصيل ؟
الرجاء التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الواتساب للقيام بالتعديل المطلوب
هل يتوفر خدمات الاقساط ؟
في الوقت الحالي لايوجد
كيف يمكنني طلب الاسترجاع ؟
عبر الايميل الموضح في خانة سياسة الاسترجاع واتباع الخطوات
او عبر الواتساب واختيار الاسترجاع من القائمة واتباع الخطوات بشكل صحيح
